CONDITIONS APPLICABLES A LA RÉSERVATION ET A L’ACHAT DE BILLETTERIE ET DE PRESTATIONS -ANNIVERSAIRES, ÉVENEMENTS-

La SAS STAR TEAM possède et exploite Star-Fun, parc de loisirs et de jeux indoor pour les enfants de moins de 12 ans et leurs parents.

Les présentes dispositions régissent les relations contractuelles entre le client et Star-Fun, à l’occasion de réservation de titres d’accès aux espaces de loisirs et événements, aux prestations d’anniversaire, de sorties de groupes (collectivités, associations, écoles,…), d’arbres de Noël et à toutes prestations associées telles que proposées dans leurs différents supports d’information.

1. TARIFS

Les prix visés par les présentes sont exprimés en euros et établis sur la base des taxes en vigueur à la date de passation de la commande. Les prix ne pourront être modifiés après la date de passation de la commande du client dûment confirmée par Star-Fun conformément aux dispositions contenues dans les présentes ou de l’achat des titres d’entrée individuels à l’accueil du parc Star-Fun, par Internet ou auprès de tiers avec qui STAR TEAM a passé un accord de distribution. Malgré ce qui précède, les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment par STAR TEAM en cas de variation des taxes applicables.

1.1 Billetterie : Les prix comprennent le droit d’accès aux espaces de loisirs de Star-Fun pour une durée déterminée. Ils ne comprennent pas certains jeux à jetons, les repas, ou toute autre dépense à caractère personnel. Lorsque les conditions tarifaires sont liées à l’âge du ou des enfants, un justificatif de l’âge des enfants peut être demandé. A défaut de présentation du justificatif, il est fait application du tarif des enfants les plus âgés.

Tout achat de billetterie individuelle se fait exclusivement, soit à l’accueil de Star-Fun, soit par Internet : www.star-fun.fr, ou auprès de tiers avec qui STAR TEAM a passé un accord de distribution.

Achats en ligne : Les titre d’entrée offert ( entrée fidélité, chèque cadeau ) ne peuvent, pour quelque motif que ce soit, faire l’objet d’un remboursement.

Les titres d’entrée à Star-Fun (entrées classiques ou prépaiement), aux événements spécifiques ne sont valables que pour la date, ou l’événement indiqué. Ils peuvent, faire l’objet d’un échange mais pas d’un remboursement. L’achat de titres d’entrée datés garantit l’accès à Star-Fun, à ses événements même en cas de forte affluence.

Seules les visites de groupe et les prestations événementielles (célébration d’anniversaires, fêtes d’entreprise, arbres de Noël) donnent lieu à une commande, une facturation et un paiement spécifique.

1.2 Visites de groupe

Toute commande de groupe précise obligatoirement le nombre de visiteurs (enfants de moins de 2 ans, de 2 à 12 ans et accompagnants) et, le cas échéant, les autres prestations (restauration, jetons, animations, articles boutique) souhaitées. Un justificatif de visite est émis le jour de la visite, en fonction du nombre de visiteurs (enfants présents de moins de 2 ans, de 2 à 12 ans et accompagnants) et des prestations consommées. Dans le cas où un groupe se présenterait directement à Star-Fun sans avoir préalablement réservé, il ne sera pas garanti de pouvoir y accéder.

2. MODALITÉS DE PAIEMENT

Les factures définitives émises par Star-Fun sont exigibles dès leur date d’émission. Pour les personnes morales de droit public, le règlement par mandat administratif est effectué sur le fondement de l’engagement de règlement matérialisé par le bon de commande adressé par le client à Star-Fun. La facture devra être soldée sous 30 jours à compter de sa date d’émission (50 jours pour les établissements publics de santé).

2.1 Modification ou annulation

En cas de demande de modification à la baisse du nombre de participants, le montant de la facture sera ajusté en conséquence, sous réserve des dispositions. En cas de modification à la hausse du nombre de participants et/ou en cas de modifications de la répartition des participants (notamment répartition adultes/enfants), le montant de la facture sera ajusté en conséquence. Il est précisé que les éventuelles gratuités accordées au client seront également ajustées.

3. ANNIVERSAIRES

3.1 Modalités de paiement

Un acompte de réservation est demandé pour toute réservation d’anniversaire. Les réservations et le paiement de l’acompte se font par internet sur le site www.star-fun.fr ou directement sur place à Star-Fun. La date ne sera effectivement et définitivement réservée qu’à réception du règlement dans un délai de 15 jours maximum suivant la réservation. Les règlements se font sur place, à la fin de l’anniversaire, par espèces, carte bancaire ou chèques vacances. Les anniversaires sont soumis à un taux de TVA de 10% d’une part et à un taux de TVA de 20% d’autre part.

3.2 Conditions de modification ou d’annulation relatives aux anniversaires

3.2.1 Modification

La modification du nombre de participants, au-delà du nombre minimum, entrainera un ajustement du prix de la prestation.

3.2.2 Annulation de réservation

Si l’annulation a lieu plus de 14 jours calendaires avant la date réservée, l’acompte sera reporté sur une autre réservation d'anniversaire, ou remboursé par avoir.

Si l’annulation a lieu moins de 14 jours calendaires avant la date réservée, l’acompte sera reporté sur une autre réservation d'anniversaire.

4. MENUS ET TARIFICATION

Tous les prix s’entendent en euros, taxes et service compris. Les menus et les tarifs qui s’y rapportent sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction des approvisionnements.

5. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le client n’acquiert aucun droit de propriété ou d’usage et ne pourra utiliser les dénominations, signes, emblèmes, logos, marques, droit d’auteur et autres signes ou autres droits de propriété littéraire, artistique ou industrielle de Star-Fun ou des entités juridiques propriétaires des personnages représentés dans la communication de Star-Fun.

6. FORCE MAJEURE

La Direction de Star-Fun se réserve le droit d’annuler toute réservation si des événements de force majeure ou de cas fortuits l’y contraignaient, tels que, et sans que cette liste soit exhaustive : grève, incendie, dégâts des eaux, impossibilité d’accès, épidémie, décisions émanant d’autorités, etc. Dans une telle hypothèse, Star-Fun peut proposer une autre date de venue sur le site.

7. RESPONSABILITÉ

Star-Fun décline toute responsabilité pour les dommages de quelque nature qu’ils soient et, en particulier : incendie et/ou vol, susceptibles d’atteindre les effets, objets ou matériels apportés par les visiteurs. Chaque visiteur est responsable de tout dommage, direct ou indirect, qu’il pourrait causer à l’occasion de sa présence sur les espaces de loisirs de Star-Fun.

Star-Fun apprécie seule les conditions d’exploitation et de maintenance du parc. Elle décide notamment (i) de la fixation des jours et horaires d’ouverture (ii) de la maintenance des équipements dont Star-Fun est propriétaire ou bénéficie d’un droit d’usage, ainsi que (iii) de l’adoption des normes et règles concernant la santé, la sécurité de ses équipements s et des services aux visiteurs du parc. En particulier, Star-Fun peut décider de fermer au public tout ou partie du parc qu’elle gère et suspendre tout ou partie des services proposés, pour toute la durée qu’elle juge nécessaire, en raison notamment, de questions ou opérations liées à la sécurité ou la santé des visiteurs, à la maintenance, à la réparation de tout ou partie des équipements du parc, suite à des intempéries, à l’ordre public, etc., sans pouvoir en être tenue pour responsable et sans que le client puisse prétendre à une indemnité de quelque nature que ce soit.

7.1 Règlement intérieur

Chaque visiteur doit se conformer au règlement intérieur du Parc affiché à l’entrée. La direction de Star-Fun est fondée à procéder à l’expulsion de tout contrevenant sans recours possible. Les visiteurs expulsés dans ce contexte ne peuvent en aucun cas obtenir le remboursement des titres d’entrées.

7.2 Réclamations

Les réclamations consécutives à un différend portant sur les modalités d’exécution des prestations objets des présentes doivent être formulées par écrit et adressées auprès du service commercial de Star-Fun 137 rue des Pavés 59113 SECLIN, dans les quinze (15) jours suivants la visite à Star-Fun.

Les réclamations peuvent également être formulées sur le site même de Star-Fun, à l’accueil-visiteurs.

Afin d’éviter toute contestation, le justificatif de visite (billets d’entrée, bons d’échanges etc.) comportant le nombre de visiteurs du groupe familial sont signés le jour de la visite.

7.3 Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises, tant pour leur interprétation que pour leur mise en œuvre, au droit français. A défaut de règlement amiable, les différends seront portés devant les Tribunaux compétents.

La société STAR TEAM est heureuse de vous accueillir sur son site internet.

Ce site Internet est fourni en tant que service aux personnes qui le visitent.

Pour votre information, le contenu de ce site Internet est la propriété de Star-Fun.
Vous avez l'autorisation de consulter les données qu'il contient pour votre seule utilisation personnelle, ce qui exclut toute exploitation commerciale à un niveau local, national ou international.

Éditeur

STAR TEAM

Société par actions simplifiée au capital de 19.600€

Siège Social : 137 rue des Pavés 59113 SECLIN

RCS Lille Métropole B 804 589 240

TVA intracommunautaire : FR41804589240

Tél : 06.44.64.24.25

Email : contact@star-fun.fr

Directeur de la publication

Bertrand BEUSCART, Président de STAR TEAM

Hébergeur et Concepteur

QWEEKLE

Siège social : 36 Rue de la Roquette, 75011 Paris

Tél : 01 84 25 40 70

Email :

OVH

Ce site est hébergé par la société OVH : http://www.ovh.com

Le nom de domaine est hébergé par la société OVH : http://www.ovh.com

OVH SAS au capital de 10 069 020 € RCS Lille Métropole 424 761 419 00045

Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix -

Crédits Photos

Textes : STAR TEAM